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NO.2 What are the components of a notification rule? (Choose three)
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NO.3 On which tab can you find Incidents related to a Problem?
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NO.4 Each CA Service Desk role record MUST be configured with:
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NO.5 For the Level 2 Analyst role, which additional My Queue items can you view on the Scoreboard?
(Choose two)
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Answer: C,D
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